Votre panier est vide
Nous enregistrons les commandes dans un délai de 1 à 4 jours, la procédure d'expédition est initiée dans les 24 heures suivantes et la livraison est assurée dans un délai de 2 à 3 semaines.
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
Notre siège social est situé à Lausanne, en Suisse. La production et la zone d'expédition internationale de notre produit se situent en Chine. Nous limitons ainsi les intermédiaires afin de vous garantir un prix d'achat le plus favorable possible.
Les dépassements de délais de livraison sont exceptionnels. Cependant des retards peuvent survenir en raison notamment du dédouanement. Pour ce qui concerne la Suisse, la France ou la Belgique, un traçage de votre livraison devient possible à compter l'étape de dédouanement franchie. Nous sommes à votre disposition pour vous informer à ce propos. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kidsmile.fr
Envoyez-nous simplement une photographie de l’article endommagé à l'adresse suivante : contact@kidsmile.fr. Nous vous adresserons un produit similaire de remplacement dans les meilleurs délais.
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer. Si vous désirez annuler votre commande, informez nous le plus rapidement possible et ceci dans un délai maximum de 30 jours après sa date de réalisation. Nous vous ferons parvenir votre remboursement par virement direct. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions de vente.
Nous utilisons Stripe comme plateforme de paiement, la plus sûre actuellement sur le marché
Votre paiement sera accepté dans les 8 heures qui suivent votre commande.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX). Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires, ni les paiements par paypal